Обучение персонала - процесс получения сотрудниками новых знаний и умений для более плодотворной работы в соответствии с обязанностями и планируемым результатом. Обучение персонала - важное условие прогресса любой компании и предприятия.
Почему важно обучать персонал:
экономически выгоднее обучить действующего проверенного и знающего специфику работы сотрудника, нежели нанимать и обучать нового;
появление новых технологий требует обучения работе с ними;
обучение повышает мотивацию сотрудников, помогая повышать качество работы;
обучение помогает повысить эффективность компании в целом.
Формы обучения персонала
По количеству участников обучение может быть:
групповым;
индивидуальным.
По месту проведения:
внутренним;
и внешним.
По времени:
краткосрочным;
долгосрочным.
Виды обучения персонала:
подготовка сотрудников;
переподготовка;
повышение квалификации.
Чему можно обучить персонал
новые знание - теория,
навыки - применение теории на практике,
личностные качества - исполнительность, лидерство и т.д.
Методики обучения персонала
лекции
семинары
вебинары (онлайн обучение)
деловые трансформационные игры
тренинги
инструктаж
наставничество
коучинг
Результат обучения персонала
повышение качества труда сотрудника в соответствии с особенностями выполняемых процессов/операций и спецификой работы предприятия;
получение новых знаний и навыков и эффективное их применение в работе;
повышение мотивации сотрудников;
создание корпоративной культуры;
оптимизация штата и рабочих процессов.
Обучение персонала - возможность оптимизировать деятельность компании во всех её подразделениях, повысить эффективность труда работников и их мотивацию.